Gestion de l'agressivité ou de situations violentes au quotidien. Savoir dire non-STOP.
Il ne faut pas toujours en arriver aux mains lorsque quelqu'un vous agresse de quelque manière que se soit.
Parfois certains gestes, mots attitudes peuvent suffire à décourager la personne agressive.
Si ca va plus loin alors il faut agir, mais avant ...